Kwaliteit
De kwaliteit die onze opdrachtgevers verlangen, maken wij 24/7 waar. Niet alleen als belofte, maar ook als aantoonbaar gerealiseerd doel. Graag maken wij u in vogelvlucht duidelijk hoe wij ons motto ‘kwaliteit van deze tijd’ realiseren.
- Wij passen deskundig en verantwoord onze methodieken voor kwaliteitsbewaking toe.
- Medewerkers scholen en instrueren wij voortdurend en op het hoogste niveau.
- De aan u te leveren schoonmaakprestaties checken wij met ons dagelijks controle systeem (DKS): door de direct leidinggevende van uw object zelf.
- Op eenvoudige en efficiënte wijze krijgt u inzicht in de kwaliteit van de bij u uitgevoerde schoonmaakwerkzaamheden.
- Bij afwijkingen vindt bijsturing nog tijdens het schoonmaken plaats.
Kwaliteit Management Systeem (VSR-KMS Kwaliteitscontrole)
Onze controleurs voeren periodiek objectieve metingen uit van de geleverde kwaliteit op basis van het kwaliteitmeetsysteem (VSR-KMS Kwaliteitscontrole). Zij zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van het schoonmaakonderhoud op een of meerdere objecten.
Objectcontrole
Afhankelijk van de gewenste afspraak met onze opdrachtgevers bestaat de mogelijkheid om een voortgangscontrole te hanteren waarmee eveneens de kwaliteit gewaarborgd blijft.
Planningsoverzichten
Zichtbaar opgehangen in het object/complex. Daardoor is duidelijk wat er wanneer dient te worden gereinigd. Op uw verzoek tekenen de medewerkers de overzichten na het verrichte werk.
Logboek
Het logboek wordt in de werkkast of bij receptie bewaard. De medewerker vermeldt hierin op welke tijden/dagen het werk is uitgevoerd en eventuele bijzonderheden. Daarnaast bestaat de mogelijkheid door de opdrachtgever eventuele opmerkingen/wensen te noteren welke de medewerker bij diens eerstvolgende bezoek uitvoert. Op basis van een periodiek bezoek door de kwaliteitscontroleur volgt controle van het logboek op bijzonderheden. Indien nodig volgt feedback naar de medewerker en onze opdrachtgever.
